一、高（gāo）水（shuǐ）平专（zhuān）业的设计是工程质量（liàng）保障的前提：

我们以"专家设计顾问团"领衔的经验丰富、富有（yǒu）创（chuàng）新精神（shén）的专业人才,强（qiáng）力打（dǎ）造专业化（huà）的（de）设计。我们专业的设计师和您进行（háng）详尽的沟通,并（bìng）做（zuò）好客户登记,因为只有充（chōng）分了解的基础（chǔ）上,才可以为您做出高（gāo）质量的设（shè）计方案。为（wéi）客户出（chū）的每一（yī）套方（fāng）案，都要经过设计小（xiǎo）组讨论，以"集体（tǐ）设计、方案（àn）评议"的模式为客户全心全意的服务。设计（jì）部经（jīng）理（lǐ）在设计师约客户看方案之前，对（duì）设计方案进行审核把关（guān），确保为客（kè）户提（tí）供称心如意的装（zhuāng）修方案。公司率先推（tuī）出"将设计进行到（dào）底"的（de）服（fú）务（wù）理念（niàn），设（shè）计师不仅在售前、售中为客户提供装（zhuāng）修方案设（shè）计、指导工地（dì）施工的服务；同时为了使客户称心如意的设计（jì）方（fāng）案，得到wan美（měi）实现，设计师（shī）还将为您提供家具、灯饰、布艺及工艺品等软装（zhuāng）饰用品的购置指导和（hé）陈设建议等服（fú）务，从（cóng）而全力（lì）为您打造经（jīng）典（diǎn）工（gōng）程。

二（èr）、高水平专业的（de）设（shè）计是工（gōng）程质量保障（zhàng）的前提（tí）：

公司就（jiù）材料（liào）的使用等级规定了严（yán）格的使用标准，严禁任何（hé）不合格的（de）材料进入工（gōng）地（dì）。公司所有使（shǐ）用（yòng）的材料均达到（dào）国家环保标准，确保为（wéi）客户营造一个绿色（sè）、健（jiàn）康（kāng）的场所。同时，公司就装饰材料的采购与（yǔ）信誉（yù）较好、规模较（jiào）大的（de）知名（míng）厂商签（qiān）订长期供货合同，从（cóng）而保障了（le）材料（liào）质量的稳定可靠。公司（sī）以集中配送的（de）管理模式使材料（liào）的出库、进入施（shī）工（gōng）现场及使用都有专业人（rén）员验（yàn）收、把关，从（cóng）而确保为工程施工（gōng）提（tí）供环保、高质量的（de）装饰材料。

三、各阶段的验（yàn）收（shōu）是工程质（zhì）量保障的措施：

施工现（xiàn）场设立"乐竞手机版和天恒质管台（tái）"，实（shí）施对（duì）"施工现场（chǎng）管理"、"施（shī）工进（jìn）度（dù）"、"按图施工"、"施工工艺"、"客户意见（jiàn）"、"监理巡（xún）检"等情况（kuàng），进行（háng）深入而动态监控管理的"乐竞手机版和天恒 质管台质（zhì）量监控体系"。在整（zhěng）个施工期间，工长首（shǒu）先对工程（chéng）质量进（jìn）行自（zì）查，发（fā）现问（wèn）题及（jí）时调整。工程监理（lǐ）陪（péi）同（tóng）客户（hù）对新（xīn）房进（jìn）行施工前检查和（hé）必要（yào）的防水与电路（lù）工程验收（shōu）；对原建筑施工不合格的工程，进行提醒和（hé）建议整改。工程监理、工长和客户一（yī）起（qǐ）对各阶段的工程进行验收，让工（gōng）程（chéng）质量使客户做心（xīn）中（zhōng）有数。

四、工程（chéng）互（hù）检是工程质量保障的强（qiáng）化：

为确（què）保（bǎo）工程质量（liàng）工程监理互相（xiàng）抽（chōu）查对方工地，总结交流经验（yàn），同时发现问题及（jí）时上报，从而防（fáng）止问题的（de）隐藏，使得工程（chéng）质量保障得到有（yǒu）力的强（qiáng）化。

五、工程（chéng）抽检是（shì）工程质量提（tí）高的有效手段（duàn）

工程（chéng）部经理（lǐ）对（duì）于工地进行有目的巡回抽检（jiǎn），确保（bǎo）工程严（yán）抓不懈。

六、质管队巡检工地是工程质量（liàng）保障的（de）力度体现 ：

公司（sī）客服定期组织公司高层领导抽检工地，从而使工程质量（liàng）直接受（shòu）公司高层领导的监控，让（ràng）您装修放心到家。

七、快速处理客户投诉是工程质量保障的必要手段 ：

对于客户的投诉，我们采用"24小时（shí）圆满（mǎn）处理体（tǐ）系（xì）"，决不让客户焦（jiāo）急等待或（huò）有什么遗憾。公司客服接受客户投（tóu）诉将（jiāng）直接（jiē）被反映（yìng）到总经理处（chù），进行24小时快速处理，使您享受真正"上帝"的待遇。对于我们的错误，我们向来以实际行动，向客户表（biǎo）示真（zhēn）诚歉意，直到取（qǔ）得客户的（de）原（yuán）谅为（wéi）止。

八、售后服务办理是工（gōng）程（chéng）质量保障的润滑剂：

售后服务办理:按公司有关（guān）规定进行保修、保（bǎo）洁及其它有（yǒu）关的售后服（fú）务（wù）的办理。使您享受我（wǒ）们wan善服务给您带来的（de）温馨（xīn）与惊喜（xǐ）。

九、售后回访是（shì）工（gōng）程质（zhì）量（liàng）保障的（de）较好方（fāng）式：

工程（chéng）完（wán）工后两年内，客（kè）户（hù）服务中（zhōng）心依据"跟踪回访体系"对（duì）客（kè）户进行（háng）定期真情（qíng）回访，任何施工质量问题我们将以快的（de）速度为您圆满解决（jué），从而（ér）解决客户（hù）的后顾之忧。