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    郑州(zhōu)SPA会所装修公司教您(nín)如何(hé)实现SPA会所盈利

       

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    经营SPA会所是(shì)一(yī)门系统的学科,其中(zhōng)会(huì)遇到许许多多的问题,从经营团队(duì)的教育、训练到消费(fèi)者的喜好、营(yíng)业利(lì)润(rùn)等(děng)等,每个问题都需(xū)要经营者考虑周全。SPA所(suǒ)开设的疗程数量(liàng)多(duō)并不(bú)一定有好的效果,同(tóng)样(yàng),新疗程也并不一定就(jiù)能吸引(yǐn)更多的客(kè)户。机(jī)会只青睐(lài)有准(zhǔn)备(bèi)的人,再多再好的SPA菜单,如果你的团队没有经历足(zú)够(gòu)长时间的淬炼(liàn),在实(shí)际(jì)的操(cāo)作中就(jiù)会暴露专业能(néng)力不足的弊病。再好的疗(liáo)程、再优惠的消费价格(gé),如(rú)果缺乏相(xiàng)应的细节服务和舒(shū)适(shì)人性(xìng)化的消费环境,也很(hěn)难(nán)激起消费者潜意识中的(de)购买欲,这样就会对SPA的经济效(xiào)益(yì)造成影响。
        那么,如何(hé)实现(xiàn)SPA会所的(de)赢利呢?郑(zhèng)州SPA会所装修公司根(gēn)据自身的经验归纳(nà)出了(le)一些要素仅供大家参考:
        首先(xiān),SPA在定位(wèi)上必须准确(què),疗程设计上(shàng)需要有一些(xiē)创(chuàng)新。一家新筹备的SPA,如果(guǒ)不采取加盟品牌,那(nà)就需要在项目疗程上进行选择,一般(bān)可像菜单一样设计十(shí)几种疗程,但主推的应该是3-4种疗(liáo)程(chéng),这样可以(yǐ)在其长期反复做的(de)项目上,做精做细(xì),以(yǐ)至于形成(chéng)招牌疗程,以区别其(qí)它SPA。往往独创(chuàng)的几个细(xì)节就能(néng)将项(xiàng)目像招牌菜(cài)一样长期延用、推广,反复研究、体验、确定在(zài)60-90分钟内(nèi),让客人有“感觉(jiào)”,这是最重要的。
        其次,在(zài)服(fú)务上(shàng)要(yào)充分体(tǐ)现细节的不同,制定标准体系。何为细节?细节就是操作(zuò)过程中规范化的程序,比如(rú)从(cóng)客(kè)人开始进入SPA时(shí),将(jiāng)客人(rén)有(yǒu)限的时间分割成几个部分,按部就班做到位,让客(kè)人体会到“专(zhuān)业水准(zhǔn)”,同时(shí)不断(duàn)改进(jìn)细部(bù),比如布草(cǎo)的洗涤,一是要加柔软剂,二是要加香草味,三是(shì)布草(cǎo)摆(bǎi)放要有创意(yì)。按摩床下要放置水浮花,所有的(de)工(gōng)作流(liú)程要制定仔细(xì)的要求,要执行(háng)督导制(zhì),实行(háng)绩效考核(hé)。
        以艺术创(chuàng)作为(wéi)诉求,以(yǐ)赢得顾客口碑。一个好(hǎo)的SPA必须要(yào)有艺术氛围,从SPA硬件上的色彩、灯光(guāng),到布饰、音乐的选择尤其重要,而且音(yīn)乐不单(dān)单是让客人倾(qīng)听,在疗程上一个专业SPA师会将音乐的节奏内涵融入到过程之中,以达(dá)到同步传(chuán)递的(de)作用。视(shì)觉感是SPA硬件中一个重要因素,赢得顾客的好(hǎo)感,既要(yào)通过手,也要通过眼,将景致传递(dì)给顾客,这是(shì)一个“印象SPA”。
        以品味、品质、品(pǐn)行维系品(pǐn)牌魅(mèi)力;SPA应规范的(de)推行会员制,只(zhī)有会员制才是SPA会所(suǒ)长期经营的有效(xiào)支撑。SPA提倡会员制,而且一个好的会员俱乐部(bù)必须(xū)给顾客带来“意(yì)外、惊(jīng)喜”。

    一个上(shàng)档次的SPA在定(dìng)价上自然不菲,那么会(huì)员制的实施,既(jì)可以维护价(jià)格体系(xì),又能让顾客感觉实惠、物有所值(zhí),因为会(huì)员制是将价格降至4-7折,同时保证了投(tóu)资的(de)回收(shōu)期,但要注意(yì)的是许多会员制往往成了储(chǔ)值卡,变成(chéng)了折扣卡,而真正的(de)会员制每月要有惊喜,每月要有活动、交流,这样才能将队伍发(fā)展壮大。会(huì)员越多意味着(zhe)我们固定客(kè)人(rén)比例越大。
        最后,要谨慎选择原料产品,拥(yōng)有(yǒu)招牌秘方(fāng)的会所要做好对秘方保密措施。 SPA产品(pǐn)很多,选(xuǎn)择(zé)供应商(shāng)要对(duì)产(chǎn)品进行全面(miàn)的(de)试用。我们提倡的SPA是(shì)远离化学物质的合成(chéng)产(chǎn)品,SPA不需要高科技产品。

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